客户投诉应对课程 $1,200 而对客户对服务水平的要求不断提升,前线服务员的工作变得愈来愈困难,除了一般的客户投诉外,更有机会需要面对情绪激动或暴力倾向的客户,安抚客户的技巧及冲突应对策略成为服务员的必修课。 加入购物车
“屋、树、人”性格心理分析课程 $1,000 “屋、树、人”心理投射绘画以图画作媒介,反映受测者个人形象、家庭关系、工作方向与人际关系等,是常用的心理分析工具,协助学员透过简单的测试掌握对象的心理状况及思想。 加入购物车
解梦与情绪关系课程 $1,000 梦是运送情绪的工具,其中包含着大量被我们忽略的隐藏讯息,解梦亦是一个相当有趣的心理学课题,在千变万化的梦境背后,你可以更了解你或别人的性格、情绪、人生方向及未来目标等。 加入购物车
护理员心理质素培训课程 $1,200 前线护理员要为服务对象提供稳定的护理服务,不但需要具备医护知识,同时需要辅导技巧协助。护理员能够理解他们的心理状况,有助改善彼此关系外,更能陪伴他们走过人生难关。 加入购物车